- Рулевая рейка Рено Каптур – проблемы и обращение на СТО
- Проблема
- Проверка на СТО
- Рулевая рейка Рено Каптур
- Рулевая рейка Renault Kaptur 2016-
- Описание
- Детали
- ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
- ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:
- ПРИМЕЧАНИЯ:
- В случае, если Вам понадобилось гарантийное обслуживание RSR:
- Пункты выдачи рулевых реек
- Доставка по всей России транспортными компаниями
- Самовывоз
- Подтверждение заказа
- Рулевая рейка Рено Каптур
Рулевая рейка Рено Каптур – проблемы и обращение на СТО
После того, как в 2016 году французский кроссовер вышел на российский рынок, начали всплывать некоторые проблемы и недоработки в его конструкции. Впрочем, это неудивительно, ведь такое происходит с подавляющим большинством новых моделей.
Проблема
Одной из причин беспокойства владельцев Renault Kaptur стали проблемы с рулевым управлением автомобиля. Как оказалось, это был брак рулевой рейки Рено Каптур. При этом «симптомы» могут быть разными.
У одних во время поворота баранки возникает посторонний звук, похожий на глухой треск. Наглядно проблема продемонстрирована на видео.
Во втором случае на баранку передается вибрация в процессе поворота, а в салоне можно услышать посторонние звуки, которые исходят именно от рейки. Это похоже на ситуацию, когда гидроусилителю не хватает производительности. К слову, вывешивание паркетника на подъемнике не помогает. Наглядно проблема продемонстрирована на видео.
Если вы столкнулись с такими неприятностями, необходимо обратиться к дилеру. Конечно, всегда можно купить новую рулевую рейку Рено Каптур, благо, интернет-магазинов, продающих комплектующие, достаточно.
Причем приобрести детали можно не только для Renault, но и для моделей других марок, например, SsangYong – рейку для него можно заказать по адресу http://sto-gur.ru/rulevaja-rejka-ssangyong.htm
Однако это довольно дорогой компонент, а потому сперва стоит детально разобраться в ситуации и попытаться обойтись «малой кровью».
Проверка на СТО
Если же вы получили отказ в гарантийном обслуживании либо дилер не признает поломку, что тоже случается, рекомендуется проверить рулевую рейку Рено Каптур на специализированном СТО.
В данном случае мастера сперва осуществляют внешний осмотр реечного узла и его компонентов на предмет дефектов естественного и механического характера, а также протечек, инспектируются пыльники.
Затем происходит проверка величины свободного хода руля путем установки контрольно-измерительного прибора непосредственно на баранку. Для этого руль поворачивается в обе стороны, а полученные значения сверяются с номинальными. По результатам тестирования делается вывод о состоянии рулевой рейки Каптура.
Следующий шаг заключается в определении люфта (радиального и осевого) рулевой оси посредством применения специальных инструментов. Полученные значения сверяются с номинальными.
В тех случаях, когда можно обойтись только настройкой, специалисты сервиса осуществляют эти мероприятия. Если этого недостаточно, осуществляется демонтаж и разборка рулевой рейки Рено Каптур, после чего следует замена изношенных или поврежденных элементов.
Источник статьи: http://kapturcar.ru/sovetu/rulevaya-rejka-reno-kaptur-problemy-i-obrashhenie-na-sto.php
Рулевая рейка Рено Каптур
Рулевые рейки на Рено Каптур бывают механические, гидравлические и электрические. Рулевая рейка Renault Kaptur может продаваться отдельно или в сборе с рулевыми тягами и рулевыми наконечниками. У одного производителя могут выпускаться несколько вариантов разных рулевых реек.
Механическая рулевая рейка — установлена на автомобилях без гидроусилителя руля.
Гидравлическая рулевая рейка — установлена на большинстве моделей. Ставится на все модели, оснащенные ГУР.
Электрическая рейка — также использует ГУР, жидкость в котором управляется электрическим усилителем руля.
Купить рулевую рейку можно б/у, восстановленную или новую. Восстановленные рулевые рейки — это б/у оригинальная рейка, которая восстановлена в заводских условиях с использованием оригинальных комплектующих. Б/у рулевая рейка, покупается и устанавливается на свой страх и риск. Срок гарантии на б/у рейку — 5 дней, только на проверку рабоспособности.
Стоимость рулевой рейки Рено Каптур:
| Варианты рулевой рейки | Цена рейки | Купить |
|---|---|---|
| Рулевая рейка Рено Каптур , механическая | от 5250 руб. | |
| Рулевая рейка Рено Каптур , гидравлическая | от 10200 руб. | |
| Рулевая рейка Рено Каптур , электрическая | от 17500 руб. | |
| Рулевая рейка Рено Каптур , восстановленная | от 9700 руб. |
Купить рулевую рейку Рено Каптур
отправьте нам заявку на:
Стоимость рулевой рейки зависит от того, новая она или б/у, состояния б/у (степень износа, пробег, деформация, течь и т.п.), фирмы производителя, комплектности, а также от наличия на нашем складе или срока поставки до нашего магазина.
На одну и ту же модель могут идти разные рулевые рейки. Мы рекомендуем обратиться к нашим менеджерам, которые поберут рулевую рейку по ВИН номеру автомобиля.
Какую рулевую рейку выбрать:
1. Оригинальная рейка
2. ZF (Германия)
3. CF S.r.l. (Italy)
4. Fenox (Беларусь)
5. General Ricambi (Италия)
Когда нужно покупать рулевую рейку:
— течь рулевой рейки;
— стук в рулевой рейки;
— руль стал тугим;
— гул в гидроусилителе руля.
При покупке у нас рулевой рейки, мы сделаем скидку на замену рулевой рейки наших автосервисах.
Источник статьи: http://automagia.ru/parts/rulevoe/reyka/renault/kaptur
Рулевая рейка Renault Kaptur 2016-
Гидравлическая рулевая рейка
Вид товара при покупке соответствует фотографиям
Описание
RS0109
Гидравлическая рулевая рейка
Модель авто: Nissan Terrano 2014-, Renault Duster 2010-, Renault Kaptur 2016-
ОЕ: 49001-0075R, 49001-0125R, 49001-2993R, 490010125R-B, 490010125R-A, 490016557R, 4900100Q2H, 490014807R
Вид товара при покупке соответствует фотографиям
Детали
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
ГАРАНТИЯ НА ВОССТАНОВЛЕННЫЙ АГРЕГАТ СОСТАВЛЯЕТ 6 МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПРОДАЖИ ИЛИ 20000 КМ ПРОБЕГА
- Гарантийный ремонт агрегата производится компанией бесплатно;
- Монтаж-демонтаж агрегата при наступлении гарантийного случая производится компанией бесплатно, при условии, что Заказчиком была ранее оплачена услуга по монтажу-демонтажу агрегата, в противном случае Заказчик оплачивает услугу по монтажу-демонтажу агрегата, в соответствии с прайс-листом компании, или предоставляет снятый агрегат;
- Срок гарантийного ремонта составляет 1-3 рабочих дня. Он может быть увеличен из-за отсутствия на складе необходимых для ремонта запчастей, либо в связи с повышенной сложностью ремонта агрегата.
- Исполнитель, ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования приобретенного агрегата. Претензии по стоимости монтажа-демонтажа (в случае установки сторонней организацией), эвакуации автомобиля, потери гидравлической жидкости не оплачиваются.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:
- При механическом повреждении агрегата, вала, распределителя, резьбовых и шлицевых соединений, перепускных трубок;
- При коррозии поверхности вала и зубьев, нарушении герметичности пыльников рулевых тяг (наличии под ними воды, песка, грязи), а также поврежденных пыльниках рулевых тяг и использовании пластиковых хомутов-стяжек при установке, в место обжимных металлических хомутов.
- Если неисправность агрегата возникла в результате использования неподходящих (неоригинальных) расходных материалов, масел (не предусмотренных заводом изготовителем), защитных пыльников, рулевых тяг, рулевых наконечников, а также использовании агрегата не по назначению;
- При наличии в жидкости посторонних частиц (металлические частицы, насекомые, пыль, грязь, песок), присутствии продуктов износа частей гидравлической системы;
- При несвоевременной замене и эксплуатации автомобиля с гидравлической жидкостью, которая содержит продукты износа агрегатов системы гидроусилителя (жидкость непрозрачного, темного, черного или темно-серого цвета с примесью в виде алюминиевой или металлической стружки);
- При наличии неисправностей других элементов системы гидроусилителя руля (насос гидроусилителя, шланги, бачок, рулевая колонка), а также в подвеске автомобиля;
- При неправильной или не своевременной установке углов развал-схождения и эксплуатации автомобиля с размером шин и дисков, которые не отвечают техническим условиям завода-изготовителя;
- При возникновении неисправностей вследствие действий третьих лиц (непрофессиональная установка агрегата, нарушение гарантийной маркировки, следы самостоятельного ремонта) или действия стихийных сил: пожара, наводнения, ДТП.
ПРИМЕЧАНИЯ:
- Гарантия не распространяется на тяги и пыльники рулевых тяг;
- Претензии принимаются только при наличии гарантийного талона;
- Гарантийный срок не продолжается после первого ремонта или замены механизма;
- Расходы, связанные с доставкой, снятием и установкой агрегата не компенсируются;
- В случае наличия металлической стружки в системе, обязательной является установка дополнительного гидравлического фильтра, а также демонтаж и чистка всех компонентов ГУР (резервуар, редуктор, рейка, насос, шланги). Невыполнение вышеуказанных работ – это основание для отказа выдачи гарантийного талона и гарантийного обслуживания.
В случае, если Вам понадобилось гарантийное обслуживание RSR:
- соберите необходимые документы. При обращении при себе нужно иметь документ подтверждающий покупку/оплату, и заполненный гарантийный талон, выданный при выдаче автомобиля, который будет подтверждать возможность гарантийного обслуживания.
- Свяжитесь с нашим автоцентром, указанным в гарантийном талоне, чтобы назначить процедуру осмотра, ремонта или замены рулевой рейки или насоса ГУР.
- В случае возникновения спорных ситуаций позвоните по номеру +7 (812) 944-94-90 и мы поможем решить Вашу проблему.
Пункты выдачи рулевых реек
Специализированный автоцентр Рулевая Рейка Ру в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург, улица Новосёлов, 49
Время работы: с 10:00-20:00
Выходные: суббота и воскресенье
Специализированный автоцентр Рулевая Рейка Ру в Петрозаводске
Петрозаводск, ул. Медвежьегорская, 6А
Время работы: с 10:00-20:00
Выходные: суббота и воскресенье
Специализированный автоцентр Рулевая Рейка Ру в Великом Новгороде
Великий Новгород, поселок Энергетиков, проезд Энергетиков д.2 корпус 2
Время работы: с 10:00-20:00
Выходные: суббота и воскресенье
Специализированный автоцентр Рулевая Рейка Ру в Мурманске
Мурманск, улица Фадеев Ручей, 12
Время работы: с 10:00-20:00
Выходные: суббота и воскресенье
Доставка по всей России транспортными компаниями
Мы доставляем рулевые рейки по всей России через транспортные компании \»Деловые Линии\» и \»СДЭК\». Подробные условия доставки рулевых реек транспортными компаниями. Сроки и стоимость доставки товара отличаются для разных рулевых реек и для разных регионов. Точную стоимость доставки вы можете узнать в карточке каждой конкретной рулевой рейки или у наших менеджеров по тел: +7 (812) 944-94-90.
Примерная стоимость от 245 до 3450 рублей. Примерные сроки доставки от 2 дней и до 22 дней.
Самовывоз
Заказанный товар Вы всегда сможете забрать бесплатно со склада нашего центрального автоцентра РУЛЕВАЯ РЕЙКА РУ: 
Санкт-Петербург, улица Новосёлов, 49
Время работы: с 10:00-20:00
Выходные: суббота и воскресенье
ВНИМАНИЕ! Рулевые рейки резервируется на ДВА дня с момента подтверждения ее наличия на складе.
Подтверждение заказа
Если вы оформили заявку на рулевую рейку через наш сайт, в кратчайший срок менеджер нашего магазина свяжется с вами, согласует перечень заказанных товаров, возможность их поставки и окончательную цену, подтвердит возможность доставки заказа, или обсудит другие, удобные для вас, возможности получения заказа.
Источник статьи: http://rulevaja-rejka.ru/steering-rack/rulevaya-rejka-renault-kaptur-2016/
Рулевая рейка Рено Каптур
Рулевые рейки на Рено Каптур бывают механические, гидравлические и электрические. Рулевая рейка Renault Kaptur может продаваться отдельно или в сборе с рулевыми тягами и рулевыми наконечниками. У одного производителя могут выпускаться несколько вариантов разных рулевых реек.
Механическая рулевая рейка — установлена на автомобилях без гидроусилителя руля.
Гидравлическая рулевая рейка — установлена на большинстве моделей. Ставится на все модели, оснащенные ГУР.
Электрическая рейка — также использует ГУР, жидкость в котором управляется электрическим усилителем руля.
Купить рулевую рейку можно б/у, восстановленную или новую. Восстановленные рулевые рейки — это б/у оригинальная рейка, которая восстановлена в заводских условиях с использованием оригинальных комплектующих. Б/у рулевая рейка, покупается и устанавливается на свой страх и риск. Срок гарантии на б/у рейку — 5 дней, только на проверку рабоспособности.
Стоимость рулевой рейки Рено Каптур:
| Варианты рулевой рейки | Цена рейки | Купить |
|---|---|---|
| Рулевая рейка Рено Каптур , механическая | от 5250 руб. | |
| Рулевая рейка Рено Каптур , гидравлическая | от 10200 руб. | |
| Рулевая рейка Рено Каптур , электрическая | от 17500 руб. | |
| Рулевая рейка Рено Каптур , восстановленная | от 9700 руб. |
Купить рулевую рейку Рено Каптур
отправьте нам заявку на:
Стоимость рулевой рейки зависит от того, новая она или б/у, состояния б/у (степень износа, пробег, деформация, течь и т.п.), фирмы производителя, комплектности, а также от наличия на нашем складе или срока поставки до нашего магазина.
На одну и ту же модель могут идти разные рулевые рейки. Мы рекомендуем обратиться к нашим менеджерам, которые поберут рулевую рейку по ВИН номеру автомобиля.
Какую рулевую рейку выбрать:
1. Оригинальная рейка
2. ZF (Германия)
3. CF S.r.l. (Italy)
4. Fenox (Беларусь)
5. General Ricambi (Италия)
Когда нужно покупать рулевую рейку:
— течь рулевой рейки;
— стук в рулевой рейки;
— руль стал тугим;
— гул в гидроусилителе руля.
При покупке у нас рулевой рейки, мы сделаем скидку на замену рулевой рейки наших автосервисах.
Источник статьи: http://automagia.ru/parts/rulevoe/reyka/renault/kaptur
